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작성자 흑호(ip:)

작성일 2017-09-30

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안녕하세요 흑호입니다
다름이 아니라 얼마전에 머리나라 샴푸와 트리니티 샴푸를 구매를 했습니다 택배가 도착하여 박스 개봉을 하였는데 배송중에 문제가 있었는지 샴푸가 새어있더라고요 그것도 두제품 다ㅜㅜ투껑이 꽉 잠겨있지 않더라고요 배송중에 제품이 막 던져저서 그런것일까요?
담부터는 저같은 일이 발생 되지 않도록 신경좀 써주세요
명절 잘 보내세요~~^^

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작성자 헤어랜드

작성일 2017-10-02

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고객님 안녕하세요.
포장을 꼼꼼히 해서 보내드리는데
추석 물량이 늘어나 배송중에
문제가 있었던거 같아요.
택배사에 다시한번 말씀 드렸어요.
다음부터는 이런일 없도록 꼼꼼히 확인하고
포장에 더 신중히 채키하여
발송드리도록 하겠습니다.
파손 제품에 관해서는 명절 연휴 끝난 후
유선상으로 다시 안내드리도록 하겠습니다.

추석 명절 행복 가득히 잘 보내시고요.
행복한 한가위 되세요.

감사합니다.

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